istoselida.pro

Ticketing system support

Το σύστημα διαχείρισης tickets καταγράφει τα αιτήματα υποστήριξης και συγκεντρώνει όλη την επικοινωνία με τον πελάτη σε μία διεπαφή.

Έχει τη δυνατότητα να συγκεντρώνει όλες τις επικοινωνίες των πελατών από τα κανάλια υποστήριξης που έχουμε και να τα μεταφέρει συγκεντρωτικά σε μία σειρά από mail με ημερομηνίες ώστε να κερδίζουμε χρόνο χωρίς αναζητήσεις.

• τηλεφωνικά στο 2103004515
• ηλεκτρονικά στο mail μας 
• facebook
• instagram
• twitter
• ανοίγωντας ticket
• υποβάλοντας αίτημα στη φόρμα επικοινωνίας

Το Ticketing system support εναρμονίζεται πλήρως με το GDPR καθώς όλες οι πληροφορίες περνάνε από κρυπτογράφηση και φυσικά για να εισέλθεις χρειάζεται κωδικός εισόδου.

Για να απλοποιήσουμε τα αιτήματα υποστήριξης και να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, χρησιμοποιούμε ένα σύστημα ticket υποστήριξης.
Σε κάθε αίτημα υποστήριξης εκχωρείται ένας μοναδικός αριθμός εισιτηρίου τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να
παρακολουθείτε την πρόοδο και τις απαντήσεις στο διαδίκτυο.
Για την αναφορά σας, παρέχουμε πλήρη αρχεία και ιστορικό όλων των αιτημάτων υποστήριξης σας.

Απαιτείται έγκυρη διεύθυνση email για την υποβολή ενός εισιτηρίου.

Για να ανοίξετε νέο ticket μπείτε εδώ.

• 15 views
• 0 Comment